Державною міграційною службою України у популярних месенджерах Viber та Telegram запущено новий електронний сервіс «#ДМС_БОТ». В інтерактивному режимі можна отримати консультацію про оформлення всіх біометричних документів, які видає ДМС – ID-картка, закордонний паспорт, а також посвідки на постійне та тимчасове проживання для іноземців та осіб без громадянства. Також можна записатись в електронну чергу, перевірити стан оформлення документів та багато іншого.


Чат-бот поставить Вам кілька запитань щодо індивідуальних умов оформлення документа, надасть консультацію які саме документи потрібно мати із собою при оформленні у міграційній службі чи ЦНАПі, запише в чергу, перевірить документи, відслідкує статус оформлення документу та повідомить про результат.

Перейти на електронний сервіс можна за допомогою QR-кодів. Просто скануйте QR-код та користуйтесь швидким доступом до електронних сервісів Міграційної служби, доступних на офіційному сайті https://dmsu.gov.ua.